La nostra prospettiva
Un approccio collegato a tutta la struttura
Vendere di più ha senso quando la domanda che arriva è coerente con l'hotel e con l'esperienza che può offrire. Affianchiamo la proprietà nel leggere il mix dei canali e nel definire le priorità commerciali in relazione al mercato, ai segmenti e agli obiettivi della struttura.
La distribuzione è una scelta strategica
OTA, sito diretto, contatti aziendali, gruppi e altri intermediari hanno funzioni diverse. Valutiamo il contributo di ciascun canale, i costi e le opportunità, senza applicare una formula identica a ogni hotel.
Su cosa possiamo lavorare
01
Posizionamento
Mettiamo a fuoco a chi parla l'hotel e quali elementi dell'offerta meritano più visibilità.
02
Canali e segmenti
Analizziamo il peso delle diverse fonti di domanda e le occasioni di sviluppo.
03
Percorso di prenotazione
Verifichiamo che informazioni, disponibilità e richiesta di contatto siano chiare per l'ospite.
04
Coordinamento commerciale
Colleghiamo le azioni di vendita alla politica tariffaria e alla capacità operativa.
Quando rivedere l'approccio commerciale
Quando le prenotazioni dipendono quasi tutte da un solo intermediario, quando alcuni segmenti non sono presidiati o quando il sito riceve visite ma fatica a trasformarle in contatti e prenotazioni, è il momento di capire dove si interrompe il percorso.
Lavorare insieme alle altre funzioni
La distribuzione si integra con il revenue management e la direzione. Ogni promessa commerciale deve trovare corrispondenza nel servizio che l'hotel offre davvero.
Domande frequenti
Vi occupate solo delle OTA?
No. L'analisi considera i canali rilevanti per la struttura, comprese le vendite dirette e le relazioni commerciali.
Create anche campagne pubblicitarie?
L'eventuale gestione delle campagne va definita nel perimetro dell'incarico; questa pagina non la include automaticamente.